กรมขนส่ง แจงดราม่า จุดรับบัตรคิวต่อ "ใบขับขี่" ทำโต๊ะต่ำจนประชาชนนั่งคุกเข่าคุยกับเจ้าหน้าที่

จากกรณีเกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์หลังมีผู้ใช้เฟซบุ๊กท่านหนึ่งไปทำใบขับขี่ ก่อนพบเห็นว่า จุดรับบัตรคิวต่อ "ใบขับขี่" ทำโต๊ะต่ำจนประชาชน ที่มาใช้บริการต้องคุกเข่าเข้าที่พื้นคุยกับเจ้าหน้าที่  

(7 ก.ย.66) ล่าสุดฝ่ายประชาสัมพันธ์ กรมการขนส่งทางบก (ขบ.) แจ้งว่า ตามที่สื่อออนไลน์ได้เผยแพร่ภาพประชาชนผู้รับบริการ ได้ให้คำชี้แนะจุดบริการคัดกรอง ให้คำแนะนำ ตรวจสอบเอกสารเบื้องต้น และให้คิวในการเข้ารับบริการว่าไม่เหมาะสม โดยมีแผงกั้นและช่องรับเอกสารที่ต่ำ ทำให้การสื่อสารไม่ชัดเจน จนผู้รับบริการบางท่านต้องก้มโน้มตัวลงเพื่อการสอบถามนั้น

สำนักงานขนส่งกรุงเทพมหานครพื้นที่ 2 ขอชี้แจงว่า จุดบริการดังกล่าวเป็นจุดบริการชั่วคราว ที่ให้บริการคัดกรองเบื้องต้นในช่วงเวลาที่มีผู้ขอรับบริการพร้อมกันจำนวนมาก โดยมีความตั้งใจเพียงเพื่อให้ได้รับความสะดวกรวดเร็วในการรับบริการยิ่งขึ้น ขบ. ได้ปรับปรุงแก้ไข ซึ่งปัจจุบันได้ดำเนินการปรับปรุงจุดบริการดังกล่าว ให้ได้รับความสะดวกเรียบร้อยแล้ว