AIS เคียงข้างคนไทยในสถานการณ์ชายแดนไทย–กัมพูชา ส่งถุงยังชีพ–เสริมระบบสื่อสาร

(25 ก.ค.68) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า "เอไอเอส" เดินหน้าดูแลลูกค้าและคนไทย ในสถานการณ์ชายแดนไทย–กัมพูชา ระดมทีม ‘อุ่นใจอาสา’ พร้อมนำศักยภาพโครงข่ายอัจฉริยะเข้าไปเสริมทัพเจ้าหน้าที่ในพื้นที่ สนับสนุนทั้งการปฏิบัติงานและประชาชนที่ได้รับผลกระทบ นำทีมโดย น.ส.กานติมา เลอเลิศยุติธรรม รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ด้านธุรกิจองค์กร เอไอเอส 

โดยได้ระดมพนักงานเอไอเอส “อุ่นใจอาสา” ส่งต่อความห่วงใย จัดเตรียมสิ่งของจำเป็น ทั้งถุงยังชีพ , น้ำดื่ม และผ้าห่ม ส่งต่อความห่วงใยผ่านความร่วมมือกับกองทัพบก และกองทัพภาคที่ 2 เพื่อส่งมอบให้ผู้ได้รับผลกระทบในพื้นที่ พร้อมสนับสนุนระบบสื่อสารอย่างเต็มกำลัง แก่เจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงานในพื้นที่แนวชายแดน โดยขยายสัญญาณเครือข่าย และมอนิเตอร์เครือข่ายตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมร่วมกับไทยคม สนับสนุนอินเทอร์เน็ตผ่านดาวเทียว อีกทั้งยังสนับสนุนเครือข่ายภาคประชาชน ขยายสัญญาณในศูนย์อพยพ 5 จุด ในจังหวัดที่ได้รับผลกระทบ

นอกจากนี้ "เอไอเอส" ยังดูแลลูกค้าที่อยู่ในพื้นที่ประสบภัย ทั้งในฝั่งกัมพูชาและฝั่งไทย ขยายเวลาชำระค่าบริการลูกค้าเอไอเอสรายเดือน และ AIS FIBRE3 และขยายเวลาการใช้งานให้ลูกค้าระบบเติมเงิน โดยปิดบริการ AIS Shop และตัวแทนจำหน่ายในพื้นที่เสี่ยงเป็นการชั่วคราว 

ทั้งนี้ ลูกค้ายังสามารถทำธุรกรรมและรับบริการได้ด้วยตนเองผ่านแอป myAIS พร้อมส่งความห่วงใยไปยังลูกค้าเอไอเอสที่โรมมิ่งอยู่ในกัมพูชา สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือฉุกเฉิน ผ่านสถานเอกอัครราชทูต ณ กรุงพนมเปญ , สถานกงสุลใหญ่ ณ เมืองเสียมราฐ ฟรี รวมถึงติดต่อ AIS Call Center ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง - ข่าวเวิร์คพอยท์รายงาน