รื้อสายพานทั้งร้าน! “อี้จาฯ” ร่อนจดหมายขอโทษ

(1 พ.ค. 67) จากกรณีดราม่าร้าน “อี้จา สุกี้หม่าล่า สาขาสายไหม” ได้ให้อินฟลูเอนเซอร์สายพังก์โปรโมตร้านให้ โดยที่มีรูปอินฟลูเอนเซอร์คนดังกล่าวขึ้นไปเหยียบบนสายพานส่งอาหารภายในร้าน สร้างความไม่พอใจกับผู้ที่พบเห็น

จนกระทั่งวานนี้ทางเพจ “อี้จาสุกี้หม่าล่า奕家麻辣火锅” ซึ่งเป็นเจ้าของแฟรนไชส์ใหญ่ ได้ออกมาแถลงผ่านเพจไปแล้วรอบหนึ่งว่า สาขาสายไหมที่เกิดปัญหานั้นเป็นสาขาที่ซื้อแฟรนไชส์ไป ทางสาขาไม่มีการขออนุญาตทำคอนเทนต์โปรโมตร้าน และหลังเกิดเรื่องเบื้องต้นได้ให้ทางสาขาปิดร้านเพื่อทำ Big Cleaning เป็นเวลา 3 วัน แล้ว

ล่าสุดวันนี้ทาง “อี้จาสุกี้หม่าล่า奕家麻辣火锅” ได้ออกมาแถลงเกี่ยวกับเรื่องนี้อีกครั้ง โดยทางเพจได้โพสต์ภาพจดหมายกราบขออภัยจากร้านอี้จาสุกี้หม่าล่า ซึ่งในจดหมายระบุเนื้อความว่า

“สืบเนื่องจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ในวันที่ 29 เมษายน 2567 ที่ได้มีการแถลงข้อเท็จจริงไปก่อนหน้านี้ ทางทีมบริหารอี้จาสุกี้หม่าล่า ได้ทำการหารือเรื่องดังกล่าวและลงความเห็นว่า เพื่อแสดงความรับผิดชอบต่อเรื่องที่เกิดขึ้น เห็นสมควรให้ทืางอี้จาสุกี้หม่าล่า(สาขาสายไหม) รื้อถอนสายพานทั้งหมดออก รวมถึงหยุดดำเนินการชั่วคราวอย่างไม่มีกำหนด 

ทีมบริหารขอน้อมรับทุกคนติชม และกราบขออภัยลูกค้าทุกท่านเป็นอย่างสูงกับเหตุการณ์ในครั้งนี้ พร้อมกับให้คำมั่นสัญญาที่จะไม่ให้เกิดความผิดพลาดเช่นนี้ขึ้นอีก

สุดท้ายนี้ ขอกราบของพระคุณลูกค้าทุกท่านที่ยังไว้วางใจและใช้บริการในร้านอี้จาสุกี้หม่าล่า”