สั่งกุ้งไป 2 โล แต่ได้มาโลครึ่ง คนขายบอกว่าใช้ตาชั่งดิจิตอลไม่ได้ต้องใช้ตาชั่งเหล็ก

(9 เม.ย.67) ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง โพสต์ข้อความลงในกลุ่ม "พวกเราคือผู้บริโภค" โดยระบุข้อความว่า "สอบถามค่ะ สั่งกุ้งไป 2 โล แต่ได้มาโลครึ่ง คนขายบอกว่าใช้ตาชั่งดิจิตอลไม่ได้ต้องใช้ตาชั่งเหล็ก จริงมากขนาดไหนคะที่น้ำหนักจะหายไปครึ่งนึงเลย จะบอกว่ากุ้งดิ้นก็ไม่ถูก เพราะสภาพกุ้งคือไม่สดเลย"

นอกจากนี้เธอได้โพสต์อัปเดตระบุว่า โพสต์เพิ่มเติมในกลุ่ม มีคอมเมนต์ของคนขายและของคนอื่นหลายคน อยากทราบรายละเอียดเพิ่มเติมไปตามต่อได้ที่โพสต์นี้

พ่อค้าเอาแชทที่คุยกับเราไปลง โดยมีรายละเอียดเลขที่บัญชีและชื่อ-นามสกุลจริงของเรา ซึ่งเราไม่อนุญาตให้นำไปเผยแพร่ และเราได้แจ้งไปยังแอดมินกลุ่มและพ่อค้าแล้ว ฝั่งพ่อค้าไม่ยอมลบภาพแชทที่มีข้อมูลส่วนตัวของเรา สามารถทำยังไงได้บ้างคะ

พ่อค้าได้อธิบายว่าการเคลมต้องมีหลักฐานเป็นวิดีโอ แต่ในฐานะที่เราไว้ใจเพราะเคยซื้อของในกลุ่มบ่อยๆ (ไม่ใช่เจ้านี้) เราเลยไม่ได้อัดวิดีโอเป็นหลักฐาน พ่อค้าสงสัยว่าเราอาจจะหยิบกุ้งออกไปหรือเอากุ้งของเจ้าอื่นมาทำให้นำหนักขาดและสร้างความเสื่อมเสียต่อพ่อค้า เราขอชี้แจงว่าแฟนเราเป็นคนลงไปรับของ พอเอาขึ้นมาเราก็ทำการล้างกุ้งและได้เอาไปชั่ง ซึ่งเป็นเรื่องปกติของเราเวลาซื้อของค่ะ ซื้อของมาก็จะนำมาทำความสะอาดและนำมาชั่ง ก็พบว่าน้ำหนักหายไปจึงได้สอบถามพ่อค้า แล้วก็มาเป็นเรื่องเป็นราวตามที่เห็น เราไม่มีหลักฐานอะไรนอกจากภาพที่ถ่ายบนตราชั่งและกล้องวงจรปิดที่แฟนเราเป็นคนรับของ ดังนั้นขอยืนยันว่าไม่มีการเอาของเจ้าอื่นมาชั่งแน่นอนค่ะ ส่วนเรื่องวิดีโอตอนเอากุ้งออกมาชั่งเราไม่มีหลักฐานในส่วนนี้ค่ะ

จุดประสงค์ที่โพสต์คือต้องการมาเตือนคนซื้อว่าให้เช็คของทุกครั้ง และอยากให้คนขายซื่อสัตย์กับลูกค้ามากกว่านี้ ไม่ได้มีเจตนาประจาน ด่าทอ หรือพาดพิงไปถึงร้าน เพราะที่โพสต์เราไม่ได้ลงข้อมูลเกี่ยวกับชื่อร้านหรือชื่อคนขายเลย ชื่อบัญชีก็ปิดไว้ แต่คนขายกลับมาต่อว่าและนำขอมูลที่เราไม่ยินยอมมาลง เราเลยรู้สึกไม่โอเคกับเหตุการณ์นี้ค่ะ

ปล. ส่วนตัวเราจบเรื่องกับพ่อค้าแล้ว แต่ทางพ่อค้ายังมาต่อปากต่อคำและเอาข้อมูลส่วนตัวของเรามาลงค่ะ หากใครมีคำแนะนำทางกฏหมายสามารถชี้แนะเพิ่มเเติมได้เลยค่ะ

สอบถามค่ะ สั่งกุ้งไป 2 โล แต่ได้มาโลครึ่ง คนขายบอกว่าใช้ตาชั่งดิจิตอลไม่ได้ต้องใช้ตาชั่งเหล็ก จริงมากขนาดไหนคะที่น้ำหนักจะหายไปครึ่งนึงเลย จะบอกว่ากุ้งดิ้นก็ไม่ถูก เพราะสภาพกุ้งคือไม่สดเลย