หนุ่มอึ้ง! แท็กซี่สนามบินเปิดค่าโดยสารมหาโหด

เมื่อวันที่ 25 มิ.ย.67 ที่ศูนย์ดำรงธรรม จ.กระบี่ นักท่องเที่ยวชาวไทยรายหนึ่ง (สงวนชื่อและนามสกุล ) อายุประมาณ 30 ปี เข้าร้องเรียนต่อ นส.อุมาพร ชาญณรงค์ ผู้อำนวยการศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดกระบี่ หลังจากไม่ได้รับความเป็นธรรมเกี่ยวกับค่าโดยสารรถให้บริการสาธารณะที่สนามบินกระบี่ 

โดยนักท่องเที่ยวรายนี้ กล่าวว่า วันเกิดเหตุ 22 มิ.ย. 67 เวลาประมาณ 10.00 น. ตนเดินทางมาจาก กทม. ลงที่สนามบินนานาชาติกระบี่ มาถึงสนามบินได้มีพนักงานของรถโดยสารแท็กซี่ให้บริการภายในสนามบิน เดินมาสอบถามว่าจะไปที่ไหน ตนบอกว่าต้องไปยังศาลากลางจังหวัดกระบี่ ทางพนักงานบอกว่าค่าโดยสาร 2,500 บาท แต่หากไปจริงจะลดราคาให้เหลือ 1,800 บาท ซึ่งตนก็ยังมองว่าทำไมแพงมาก

จึงสอบถามไปว่าต้องใช้เวลาเดินทางเท่าใด ทางพนักงานบอกว่า 2 ชม. จากนั้นตนก็ได้สอบถามไปยังญาติ ก็ทราบว่าจากสนามบินไปศาลากลางนั้นระยะทางแค่ไม่ถึง 20 กม. และการเดินทางไม่เกินครึ่ง ชม.เท่านั้น จึงไม่ได้ใช้บริการเพราะทางญาติแจ้งว่าจะส่งคนมารับตน หลังเกิดเหตุการณ์ขึ้น ก็รู้สึกไม่สบายใจเพราะเหมือนเป็นการเอาเปรียบผู้ใช้บริการมากเกินไปและอยากให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้าแก้ไขปัญหานี้ไม่อยากให้เกิดกับนักท่องเที่ยวรายอื่น จึงตัดสินใจเข้าร้องเรียนศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดกระบี่ 

ขณะที่ นส.อุมาพร ชาญณรงค์ ผู้อำนวยการศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดกระบี่ กล่าวว่า กรณีที่เกิดขึ้นนั้นจะได้ให้ความเป็นธรรมกับผู้ร้อง โดยทางศูนย์คุ้มครองผู้บริโภคจะดำเนินการประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องลงแก้ไขปัญหานี้ เพราะกระทบต่อภาพลักษณ์ของการท่องเที่ยวอย่างมาก ซึ่งหากผู้บริโภค หรือ นทท.รู้สึกว่าไม่ได้รับความเป็นธรรม สามารถร้องเรียนได้ที่หมายเลข 1567 สายด่วนผู้บริโภคตลอด 24 ชม.